Ticket #357 (closed task: fixed)

Opened 5 months ago

Last modified 4 months ago

Actualización de servidores

Reported by: sergio Owned by: sergio
Priority: low Milestone: 1.5.5 dominios
Component: front Version: 1.0
Keywords: Cc: javier

Description

Ya que hemos pasado makalu y k2 a ubuntu 9.4 deberíamos hacerlo tanbién en aneto. Ya no tiene sentido mantener el LTS si no lo hacemos en los servidores principales.

Así actualizamos al wordpress nuevo y pasamos el otrs a aneto tb. teide tiende a morir ... :(

Change History

  Changed 5 months ago by sergio

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Migrado admin, blog y memcached. Lo que antes estaba en aneto ahora pasa a estar en cervino. Si todo va bien en un par de días destruimos aneto. El resto (lo de teide) lo dejamos para otro ml.

  Changed 4 months ago by sergio

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Lo reabro porque falta migrar el otrs.

  Changed 4 months ago by sergio

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Migrado OTRS también. Podéis echar un ojo a que funciona correctamente antes de apagar definitivamente teide ? thx.

  Changed 4 months ago by frans

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txs, antes de darte la confirmación, ¿alguna idea de por qué hay 8 tickets fuera de nuestras colas de hace unas semanas? Accedí a ellos por casualidad:  http://otrs.voota.es/otrs/index.pl?Action=AgentTicketQueue&QueueID=5&ViewAll=1

  Changed 4 months ago by sergio

  • cc javier added

Javier, los habías visto tu estos 8 ?

follow-up: ↓ 8   Changed 4 months ago by javier

Eeeeh. Sí, a todos esos les contesté hace tiempo... ¿Los he mandado a algún sitio a donde no debía?

  Changed 4 months ago by sergio

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Parece que el problema es que no los cerraste pájaro. Cuando des por terminada una conversación dale al botoncito de cerrar. Está tan a mano ... ;)

in reply to: ↑ 6   Changed 4 months ago by frans

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Replying to javier:

Eeeeh. Sí, a todos esos les contesté hace tiempo... ¿Los he mandado a algún sitio a donde no debía?

se puede cerrar el ticket cuando contestas, con una opción "cerrada exitosamente" o "cerrado sin éxito" según te parezca. ¿los cierras todos? (opción "cerrar" + apuntar un comentario en el campo libre obligatorio)

  Changed 4 months ago by frans

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Note: See TracTickets for help on using tickets.